Setiap dari kita ingin berkomunikasi dengan lebih baik. Baik saat melakukan presentasi di lingkungan virtual, berpartisipasi dalam rapat tim, atau hanya berbicara dengan teman, pasangan, atau orang asing—kita semua ingin apa yang kita katakan tersampaikan dengan baik.
“Menyampaikan dengan baik” berarti Anda mengatakan apa yang ingin Anda katakan dengan cara yang tepat bagi pendengar Anda. Itu berarti Anda tampil sebagai orang yang nyaman, dinamis, dan berempati. Jadi, apa yang dapat Anda lakukan untuk mengambil langkah-langkah menuju penyampaian apa yang Anda katakan dengan lebih baik?
Berikut adalah lima hal yang dapat Anda lakukan hari ini untuk meningkatkan keterampilan berbicara di depan umum. Jika Anda ingin meningkatkan keterampilan berbicara di depan umum, kami mendorong Anda untuk mencoba setidaknya satu dari lima hal ini hari ini…
1. Ayo Kritis, Kritis
Sebagai manusia, kita suka mengkritik manusia lain. Ini menjelaskan popularitas besar acara TV realitas. Sejujurnya, apakah Anda menonton “Tiger King” karena Anda menyukai kucing raksasa, atau, karena Anda suka merasa lebih unggul dari pemeran karakter liar dan eksentrik? Anda dapat menggunakan peralatan penting itu untuk menguntungkan diri sendiri.
Hari ini, cobalah mencari ceramah atau presentasi untuk ditonton atau didengarkan. Kemudian, catatlah penyampaian pembicara. Anda dapat mengambil ceramah TED, keynote pemimpin bisnis di YouTube, atau bahkan presentasi yang harus Anda ikuti di tempat kerja.
Sumbernya tidak terlalu penting. Yang penting adalah bagaimana Anda menanggapi penyampaian pembicara. Ambil secarik kertas atau buka Dokumen Word dan buat daftar tentang keterampilan berbicara di depan umum orang tersebut yang Anda sukai dan tidak sukai.
2. Hubungi Teman Umpan Balik
Selanjutnya, hubungi teman, rekan kerja, atau orang penting lainnya. Kita semua memiliki kekurangan dalam hal keterampilan berbicara di depan umum. Kita melakukan hal yang salah—dan tidak mengetahuinya—atau kita melakukan hal yang benar—dan juga tidak mengetahuinya. Mendapatkan umpan balik dari orang lain membantu kita melihat melewati titik-titik buta itu.
Sebelum presentasi, pidato, atau pertemuan penting Anda berikutnya di mana Anda akan melenturkan keterampilan berbicara di depan umum, mintalah teman umpan balik Anda untuk mengawasi seberapa baik Anda menyampaikannya.
Anda juga dapat merekam presentasi atau rapat yang telah Anda lakukan sebelumnya dan membagikannya untuk umpan balik. Sekarang, apakah Anda baru saja membuka diri terhadap kritik dari Jane di Akuntansi atau Jerome di TI, atau suami atau istri Anda, menanyakan sesuatu yang samar-samar seperti “Hei, maukah Anda memberi tahu saya bagaimana keterampilan berbicara di depan umum saya?”
Itu mungkin tidak akan membantu. Umpan balik yang Anda dapatkan akan terlalu banyak, terlalu sedikit, atau tidak fokus. Kemungkinan besar, Jane akan mengatakan sesuatu seperti, “Eh, saya tidak tahu.
Kamu cukup baik.” Tanggapan seperti itu tidak terlalu membantu. Sebagai gantinya, Anda perlu memberi teman umpan balik Anda beberapa panduan. Pikirkan hanya satu hal yang Anda ingin mereka kritik. Apakah Anda memiliki kecenderungan untuk menggunakan pengisi verbal seperti “uh”, “um”, “er”, atau “suka”?
Apakah Anda mencoba menggerakkan tangan Anda dengan tujuan, menunjukkan apa yang Anda katakan? Apakah Anda mendorong diri Anda untuk melakukan kontak mata yang lebih disengaja saat Anda berbicara dan mendengarkan?
Saat Anda meminta umpan balik yang spesifik, kemungkinan besar Anda akan menerima tanggapan yang membantu. Setelah Anda memiliki umpan balik itu, pastikan Anda menuliskannya. Kemudian, semakin banyak Anda mendapatkan umpan balik tentang aspek-aspek tertentu dari keterampilan berbicara di depan umum, semakin baik Anda dapat melacak kemajuan Anda dari waktu ke waktu.
3. Atasi Cringe
Tidak ada yang mau menonton video presentasi mereka sendiri. Kita semua memiliki refleks muntah bawaan yang mengawasi diri kita sendiri. “Apakah aku benar-benar terlihat seperti itu ?!” “Kenapa suaraku terdengar sangat melengking?!” “Apa yang kupikirkan dengan kemeja itu?!”
Tautan email dari rapat Zoom atau WebEx kami yang direkam muncul di kotak masuk kami, dan kami berpikir, “Saya tidak pernah menonton itu.” Menghapus. Saya mengerti. Tapi, untuk menjadi lebih baik, Anda harus mengatasinya. Buka unduhan video itu, ambil selembar kertas atau Word Doc, lihat bagaimana Anda bertemu dalam rapat atau presentasi, dan buat catatan.
Berikut adalah beberapa tip yang perlu diingat ketika menonton rekaman diri Anda yang sedang melatih keterampilan berbicara di depan umum: Jangan hanya fokus pada hal yang negatif. Saya tahu, kita semua berpikir cara untuk meningkatkan adalah dengan hanya memusatkan perhatian pada kesalahan yang kita lakukan, tetapi itu tidak 100% benar.
Ketika kita juga mengidentifikasi keterampilan berbicara di depan umum yang baik yang kita miliki—dan cara-cara yang kita tingkatkan dari waktu ke waktu—kita sebenarnya membangun beberapa kepercayaan diri yang diperlukan untuk perbaikan dan momentum. Matikan suara dan tonton saja.
Perhatikan apa yang Anda lakukan dengan tangan Anda. Apakah mereka bergerak? Ketika mereka bergerak, apakah mereka tampak bergerak dengan tujuan, atau mereka hanya bergerak demi bergerak? Bagaimana dengan wajahmu? Apakah itu ekspresif? Apakah itu mengomunikasikan emosi dan gairah? Jika Anda hanya harus memperhatikan wajah Anda, apakah Anda akan merasakan perasaan yang ingin Anda komunikasikan?
Jangan nonton semuanya. Di sinilah kami membiarkan Anda lolos. Batasi diri Anda hingga lima atau sepuluh menit. Itu akan memberi Anda cukup waktu untuk merasakan apa yang Anda lakukan dengan baik, apa yang tidak Anda lakukan dengan baik, dan cara yang ingin Anda tingkatkan. Fokus hanya pada satu hal yang Anda lakukan salah.
Jangan hanya mengatakan, “Saya akan mengubah segalanya!” Anda tidak bisa dan tidak akan. Lagipula tidak semuanya dalam satu hari. Pilih saja satu hal untuk meningkatkan keterampilan berbicara di depan umum Anda, dan mulai dari sana.
4. Jadikan Pribadi
Berbicara di depan umum bukan hanya berbicara di depan umum. Ini benar-benar tentang sesuatu yang lebih dalam.
Alasan kita berkomunikasi dengan cara yang kita lakukan sering dihubungkan dengan bagaimana perasaan kita tentang berbicara di depan umum, sejarah kita sendiri dengan berbicara di depan umum, dan bagaimana perasaan kita tentang diri kita sendiri.
Dengan menyisihkan 20-30 menit di kalender Anda untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut, Anda bisa lebih memahami apa yang terjadi di balik kap kendaraan keterampilan berbicara di depan umum Anda. Kapan Anda memberikan presentasi atau pidato dan merasa Anda benar-benar berhasil? Apa konteksnya?
Menurut Anda mengapa waktu itu berjalan dengan baik? Kapan Anda memberikan presentasi atau pidato dan merasa seperti mendarat datar? Menurut Anda mengapa itu terjadi? Bagaimana Anda mencoba meningkatkan pengiriman Anda sejak saat itu?
Apa satu hal yang Anda harap dapat Anda ubah tentang cara Anda berbicara di depan umum? Apa salah satu cara Anda menyampaikan dengan baik? Ketika Anda berbicara di depan umum, apakah menurut Anda penting bagi Anda untuk didengar?
Mengapa atau mengapa tidak? Kapan Anda berkomunikasi dengan gairah? Apa yang terlihat dan terdengar seperti ketika Anda berkomunikasi dengan penuh gairah? Bagaimana Anda bisa membawa lebih dari itu ke komunikasi bisnis Anda?
Saat Anda berkomunikasi dengan percaya diri, bagaimana audiens Anda tahu? Bukti apa yang Anda berikan melalui suara, bahasa tubuh, dan ekspresi wajah Anda? Saat Anda berkomunikasi dengan gugup, bagaimana audiens Anda tahu?
Bukti apa yang Anda berikan melalui suara, bahasa tubuh, dan ekspresi wajah Anda? Siapa seseorang yang berbicara di depan umum yang Anda kagumi? Mengapa? Bagaimana Anda bisa meniru mereka saat masih menjadi Anda?
5. Berani
Anda hanya menjadi lebih baik dengan mencoba dan berlatih. Jadi, tawarkan diri Anda untuk mengantarkan… apa saja. Bos mencari seseorang untuk menjalankan rapat tim?
Angkat tanganmu. Semua tangan yang akan datang membutuhkan pembicara? Itu kamu ya sobat. Kelompok sukarelawan di luar pekerjaan yang membutuhkan seseorang untuk mewakili mereka dan mengomunikasikan tujuan mereka?
Ya, kamu. Mengapa? Karena ketika Anda sering melatih keterampilan berbicara di depan umum, Anda tidak akan terlalu terintimidasi oleh prospek berbicara di depan umum. Semakin sering Anda melakukannya, semakin kecil kemungkinan Anda merasa gugup. Melakukan lebih banyak berbicara di depan umum juga memberi Anda lebih banyak kesempatan untuk mencoba cara baru untuk menyampaikan secara efektif.
Lihat pertemuan semua tangan itu sebagai kesempatan Anda untuk berlatih menggerakkan tangan Anda untuk menunjukkan apa yang Anda katakan.
Jalankan rapat tim dengan tujuan untuk memanfaatkan lebih banyak suara Anda untuk mendapatkan poin-poin penting. Bantu kelompok sukarelawan Anda sambil membantu diri Anda sendiri dengan menantang diri Anda sendiri untuk melakukan kontak mata yang lebih baik dengan pendengar. Anda tidak bisa menjadi lebih baik dengan mencoba meningkatkan secara teoritis. Anda harus melakukannya dalam praktik.
Jadi pergi untuk itu. Mengambil kesempatan. Dorong melewati ketakutan Anda. Dapatkan repetisi Anda sehingga tingkat intimidasi Anda turun dan keterampilan Anda meningkat. Jika Anda melakukan salah satu dari lima hal itu hari ini, Anda akan mengambil langkah yang solid untuk meningkatkan keterampilan berbicara di depan umum.
Tapi pertama-tama, setiap taktik mengharuskan Anda untuk menantang diri sendiri dan melawan default berbicara di depan umum Anda saat ini. Pada akhirnya, saat Anda menjadi lebih baik dan lebih baik, itu akan sia-sia karena Anda akan berkomunikasi dengan kepercayaan diri, kekuatan, dan efektivitas yang lebih besar.
