![komunikasi efektif](https://fisipol.uma.ac.id/wp-content/uploads/2020/11/komunikasi-kerja.jpg)
Bagi saya, salah satu masalah yang paling sering saya lihat saat ini di sekitar saya adalah kurangnya keterampilan komunikasi. Saya akan menulis posting komunikasi yang mendalam secara keseluruhan, mengapa ini menjadi masalah, alasan utama saya pikir kita perlu mengubah pandangan kita tentang hal itu, dll., Tetapi hari ini saya ingin secara khusus berbicara tentang komunikasi dalam kaitannya dengan materi iklan.
Kebanyakan orang kreatif, dari pengalaman pribadi saya, ingin menghabiskan sebagian besar waktu mereka untuk minat mereka. Mereka memiliki satu atau lebih saluran kreatif dan suka mengasah keahlian mereka dan terus meningkatkan diri, semuanya sambil bersenang-senang. Beberapa cukup beruntung untuk benar-benar dibayar untuk pekerjaan mereka dan beberapa telah mengubah hasrat mereka menjadi bisnis.
Karena kami adalah situs web yang didasarkan pada membantu mereka yang memiliki atau bercita-cita untuk mengubah minat mereka menjadi bisnis, kami akan melihat komunikasi dalam kaitannya dengan wirausaha kreatif.
Bagi kami di sini, di Embrk, kami melihat bahwa sebagian besar klien kami telah jatuh ke dalam kewirausahaan kreatif. Mungkin mereka sedang rekreasi kreatif dan seorang teman, anggota keluarga atau kolega menyuruh mereka menjual produk / layanan mereka, atau mungkin mereka pikir itu akan menjadi cara untuk menghasilkan uang tambahan. Bagaimanapun, mereka tidak pernah berencana membuat bisnis dari bakat mereka.
Sekarang ketika saya berbicara tentang komunikasi di pos ini, yang saya maksud bukan hanya lisan. Saya juga ingin melihat komunikasi tertulis, visual dan juga internal. Saya pikir semua ini penting dan jika dilihat secara kolektif, ada sisi positif yang harus dicapai. Terlepas dari apakah Anda telah jatuh ke dalam situasi ini atau tahu Anda selalu ingin berada di sini, menurut saya hal pertama yang harus dilihat dalam perjalanan komunikasi ini adalah komunikasi internal.
Komunikasi Internal
Yang saya maksud dengan internal secara harfiah adalah suara di kepala Anda. Ketika Anda benar-benar memperhatikan suara itu, Anda menyadari bahwa Anda berbicara dengannya lebih dari siapa pun, dialog internal yang terus-menerus ini sebagian besar tidak disadari, tetapi saya pikir Anda harus benar-benar mencoba dan lebih memperhatikannya. Begitu Anda lebih banyak mendengarkan diri sendiri, perasaan, emosi, dan gagasan menjadi lebih jelas.
Lagi pula, bagaimana Anda bisa berharap untuk berkomunikasi dengan baik dengan orang lain jika Anda bahkan tidak bisa berkomunikasi dengan diri sendiri?
Kalau dipikir-pikir, Anda memahami ini, tetapi sangat sedikit orang yang menyelesaikannya atas kemauan mereka sendiri. Saya selalu menemukan diri saya untuk berkomunikasi secara efektif dalam semua aspek kehidupan saya, keluarga, teman atau pekerjaan dan pada tingkat di atas ini, saya telah menemukan bahwa orang berkomunikasi lebih baik dengan saya karena saya komunikator yang efektif dan untuk terhubung dengan saya dengan benar, Anda perlu berkomunikasi lebih efektif. Baik itu melalui osmosis atau upaya tulus untuk berubah, saya perhatikan orang-orang yang menghabiskan sebagian besar waktu saya bersama saya sekarang lebih baik dalam berkomunikasi.
Bagi saya, ini semua berasal dari dialog internal saya. Tentu saja, saya telah berubah pikiran, tumbuh dan berkembang selama bertahun-tahun tetapi setiap perubahan selalu disampaikan kembali kepada saya secara internal, yang pada gilirannya ditunjukkan secara eksternal. Meskipun demikian, menjadi nyata dan jelas dengan diri saya sendiri, menetapkan batasan, aturan, dan memiliki moral tertentu telah membantu saya berkomunikasi dengan lebih baik. Saya tahu persis bagaimana perasaan dan pikiran saya tentang subjek tertentu dan dapat mengartikulasikannya dengan baik, karena percakapan internal yang berpengalaman. Saya memperhatikan, mencari alternatif, dan memurnikan pikiran seiring waktu.
Ini mungkin terdengar menarik atau seperti sampah, tetapi terlepas dari itu, mudah untuk mulai melakukannya begitu Anda menyadarinya. Sebagai orang yang kreatif, Anda mungkin tidak peduli dengan komunikasi secara umum, tetapi jika Anda ingin memonetisasi bakat Anda, Anda harus mulai berusaha melatih komunikasi sebagai keterampilan, memimpin dengan dialog internal.
Jika Anda tidak yakin bagaimana memulainya, maka menuliskannya adalah cara yang sangat baik untuk melakukannya karena ini membantu memunculkan emosi dan menampilkannya secara visual. Ini adalah alasan yang sama membuat jurnal begitu kuat. Oleh karena itu, saya sarankan Anda menulis rencana bisnis untuk bisnis kreatif Anda, jangan repot-repot dengan template yang sebenarnya, dan jangan terlalu memikirkannya. Ini bukan tentang membuat rencana bisnis dan lebih banyak tentang menciptakan dialog internal yang kohesif yang dapat membantu Anda mengkomunikasikan lebih lanjut apa yang Anda butuhkan di kemudian hari. Tetaplah menjawab pertanyaan-pertanyaan ini:
- Apa produk / layanannya?
- Kepada siapa Anda akan menjualnya?
- Di mana Anda akan menjual?
- Bagaimana orang akan menemukan Anda?
- Seperti apa bisnis Anda dalam 5 tahun?
Biarkan ide mengalir dan bertele-tele, ini hanya untuk Anda. Tidak ada yang lain. Ini untuk Anda dan alam bawah sadar Anda untuk saling memantulkan ide dan menjadi jelas tentang tujuan Anda. Mudah-mudahan, setelah Anda menulis 1–3 halaman, dengan dialog internal di garis depan pikiran Anda, Anda akan lebih memahami konsep di atas.
Ini murni hanya latihan yang menyenangkan. Sekali, Anda mulai memperhatikan secara internal dan berkomunikasi secara efektif dengan diri Anda sendiri, itu akan diterjemahkan dengan sangat baik ke dalam area lain seperti tertulis, visual dan verbal. Saya percaya komunikasi internal mengarah pada komunikasi yang harmonis.
Komunikasi Visual
Menyelesaikan latihan di atas diharapkan dapat membuat pikiran Anda lebih tajam dan lebih fokus dalam mengkomunikasikan bisnis Anda secara visual. Terlepas dari seberapa jauh Anda dalam usaha baru Anda, selalu ada waktu untuk mengunjungi kembali situs web, pencitraan merek, dan iklan Anda. Ini akan sama berharganya bagi mereka yang belum mulai memikirkan hal-hal ini dan mereka yang telah atau mungkin sudah memulai.
Seperti yang Anda ketahui, sebagian besar populasi memproses sesuatu secara lebih visual. Dengan penemuan TV dan sekarang ponsel, Anda memiliki tampilan warna yang indah dan tajam di ujung jari Anda. Tentu Anda ingin iklan, branding, dan situs web Anda terlihat menarik secara visual, tetapi lebih dari itu, Anda ingin layanan / produk Anda dikomunikasikan dengan baik secara visual. Iklan bisa menyenangkan dan unik tetapi pesan utama yang Anda coba sampaikan masih perlu dikomunikasikan secara efektif, jika tidak, pemirsa akan mengatakan “itu iklan yang keren” atau “itu situs web yang bagus” dan yang terburuk, mereka bahkan tidak akan tahu tentang iklan itu atau siapa Anda.
Tidak hanya cukup memiliki desain yang bagus, Anda juga membutuhkan visual storytelling yang dapat membangkitkan emosi, membuat orang berpikir, dan tertarik. Ini adalah sesuatu yang banyak perusahaan gagal. Mereka memiliki desain 100%, memiliki situs web terindah, penuh warna cerah dengan sedikit kata, atau sebaliknya dengan desain yang buruk dan terlalu banyak salinan.
Seni berada di suatu tempat di antaranya, desain hebat, salinan yang menceritakan cukup banyak cerita untuk menarik perhatian sambil mengkomunikasikan kepada pemirsa apa yang Anda ingin mereka rasakan atau ketahui. Anda ingin memastikan Anda memilih setiap warna karena suatu alasan, tipografi dan gambarnya. Itu semua harus punya alasan. Ini mengarah pada komunikasi visual yang hebat.
Komunikasi visual tidak hanya tentang pencitraan merek dan desain yang baik, Anda harus berkomunikasi secara visual dalam kehidupan sehari-hari. Sebagai seorang kreatif, Anda akan menjadi pendongeng yang alami, melalui media apa pun yang Anda suka, membangkitkan emosi adalah cara yang alami. Dalam hal menjual produk atau layanan Anda, Anda juga harus memiliki kehadiran offline yang baik. Pergi ke pertemuan, acara jaringan lokal dll. Sepanjang waktu Anda akan berkomunikasi secara visual dengan dua cara yang sangat penting:
- Bahasa tubuh – Saya tidak akan membahas terlalu banyak detail untuk hal ini karena ada banyak sekali video dan postingan blog yang akan mengkomunikasikan pentingnya bahasa tubuh dengan lebih baik. Ada beberapa dasar yang akan saya bahas. Saat Anda mendengarkan seseorang, pelanggan, seseorang yang ingin Anda ajak jaringan, komunikasikan bahwa Anda mendengarkan dengan membuka tangan, telapak tangan terbuka, menghadap ke atas, dan terkadang mengangguk. Semua ini menunjukkan bahwa Anda terbuka untuk mendengarkan poin mereka dan Anda mengajak mereka bergabung. Dasar lainnya adalah jika seseorang meniru posisi Anda, misalnya Anda meletakkan tangan Anda di wajah Anda dan mereka mencerminkannya, lalu Anda memindahkan posisi ke tangan bersama-sama di depan Anda, dan bercermin lagi, itu berarti mereka sinkron dengan apa yang Anda katakan, mereka nyaman dan mendengarkan dengan saksama.
- Ekspresi wajah – Sekali lagi, saya tidak akan membahas terlalu banyak detail, ingatlah untuk tersenyum, mengangguk, mengangkat alis jika ada sesuatu yang menarik dan jangan cemberut atau terlihat murung, itu akan dipahami oleh semua orang di ruangan itu.
Komunikasi Tertulis
Ini adalah aspek komunikasi lainnya dan yang harus selalu Anda coba tingkatkan dengan semua yang Anda tulis. Baik itu hanya email kecil atau bahkan SMS ke teman. Jadikanlah tujuan Anda untuk mengurangi miskomunikasi dengan orang-orang setiap bulan, praktik yang konsisten ini akan mengarah pada peningkatan keterampilan komunikasi tertulis yang akan menerjemahkan semua tulisan Anda.
Jadi, apakah komunikasi tertulis yang baik? Nah, Anda mungkin pernah mengalaminya sebelumnya saat Anda salah berkomunikasi dengan teman dan inti masalahnya adalah interpretasi. Ini sulit untuk disampaikan saat ditulis (pikirkan pesan teks). Ini karena saat Anda membaca teks, tidak ada komunikasi visual berupa ekspresi wajah atau bahasa tubuh. Hal ini menyebabkan orang salah menafsirkan pesan yang akan dengan mudah ditafsirkan dengan benar jika dikomunikasikan secara langsung.
Pikirkan komunikasi tertulis yang baik sebagai sesuatu yang tidak mungkin dapat diartikan dengan cara lain selain yang Anda inginkan. Tulis apa yang Anda maksud dengan tepat, pastikan Anda menulis dengan koheren dan logis. Pimpin orang secara alami dari titik ke titik tanpa meninggalkan apa pun selain klarifikasi sepanjang jalan. Bacalah kembali apa yang telah Anda tulis dan cobalah untuk mengklarifikasi apa pun yang menurut Anda dapat disalahartikan oleh seseorang. Pastikan Anda membuat semua poin yang Anda inginkan, sepenuhnya, tidak meninggalkan imajinasi dan pastikan poin tersebut relevan dengan apa yang Anda diskusikan agar tidak membingungkan pembaca mana pun.
Terakhir, saya percaya nada sangat penting dalam komunikasi tertulis jadi pilih kata-kata Anda dengan sangat hati-hati, jika Anda perlu bersikap sopan, bersikap sopan, jika Anda perlu memaksa, pastikan bahasa yang Anda gunakan sesuai dengan apa yang Anda coba menyampaikan
Komunikas! Lisan
Berkomunikasi secara verbal cukup dekat dengan akumulasi komunikasi tertulis dan visual. Ini semua tentang nada suara, bahasa, ekspresi wajah, dan bahasa tubuh. Anda ingin menjadi bijaksana dan klinis seperti Anda dengan komunikasi tertulis Anda. Beberapa orang lebih suka menulis dan beberapa lebih suka verbal. Menemukan apa yang Anda sukai dan kuasai akan menentukan mana yang paling sering Anda gunakan dan apa yang akan Anda gunakan untuk bisnis kreatif Anda. Jika lisan, lakukan podcast dan video YouTube, dll. Jika ditulis, Anda dapat menulis postingan di media atau memulai diskusi melalui twitter.
Ada keuntungan dan kerugian dari kedua jenis komunikasi tersebut, jadi selalu pikirkan itu di depan pikiran Anda. Jika Anda berkomunikasi secara lisan secara langsung, itu bagus karena Anda dapat membaca ekspresi wajah dan bahasa tubuh, untuk mendapatkan umpan balik visual, tetapi Anda memiliki keuntungan dengan bertanya “apakah itu semua jelas atau Anda ingin saya menjelaskannya lagi” ?, untuk contoh. Sisi negatifnya adalah sebagian besar, Anda hanya berbicara dan mengatakan apa yang muncul di benak Anda, tidak ada bukti bacaan atau ruang untuk ulasan. Inilah mengapa sebagian orang lebih menyukai komunikasi tertulis, Anda dapat merencanakan, menulis, membaca, dan menulis ulang hingga Anda puas dengan apa yang ingin Anda sampaikan.
Ketika datang ke bisnis kreatif Anda, komunikasi tertulis dan visual akan mendominasi pemasaran Anda. Komunikasi verbal akan membantu secara dramatis dalam mengelola karyawan dan persuasi, yang pada gilirannya berdampak besar pada seberapa baik Anda dapat menjual. Dan pada akhirnya, komunikasi internal Anda akan menjadi cahaya penuntun Anda, bintang utara Anda. Komunikasi konstan yang Anda miliki dengan diri Anda sendiri akan membantu motivasi dan arahan. Kerjakan semua aspek komunikasi dan uji diri Anda setiap hari dengan setiap email dan percakapan yang Anda lakukan. Semakin baik Anda, semakin sedikit kesalahan yang terjadi yang pada gilirannya membantu bisnis Anda berjalan lebih lancar secara keseluruhan. Sepertinya keterampilan yang sangat kecil di permukaan tetapi dapat memiliki keuntungan besar jika Anda bekerja untuk menjadi komunikator top.
Sumber : https://medium.com/embrk/how-to-be-better-at-communicating-as-a-creative-360ba9ea07c3